Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo, el RESPONSABLE LEGAL DE LA WEB le informa que los datos de carácter personal proporcionados a través de los formularios de registro, quedarán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros productos, servicios y promociones, concediéndose por tanto el consentimiento expreso para la recepción de comunicaciones comerciales por vía electrónica en los estrictos términos que se recogen en las presentes condiciones legales.

Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y medidas de seguridad legalmente establecidas, no siendo cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web www.deportescondor.com

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Deportes Condor es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Deportes Condor utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Deportes Condor sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Deportes Condor entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Deportes condor se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades bancarias, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición a través del siguiente email: condor@deportescondor.com

CONDICIONES GENERALES

  • Los productos del catálogo se muestran en euros e incluyen los impuestos correspondientes 
  • Los artículos disponibles en la web estarán a la venta hasta finalizar existencias.
  • El periodo de validez de las ofertas tiene valor mientras estén publicados los productos.
  • La formalización de cualquier pedido se entenderá realizada aceptando todas las condiciones de venta.
  • Junto con cualquier pedido el cliente podrá recibir una factura emitida por Suministros Polideportivos S.L, si es requerida.
  • Todos los usuarios quedan advertidos que la empresa Deportes condor (Suministros Polideportivos S.L.) no puede controlar que menores de edad hagan uso de la página web y los servicios.
  • Es necesario tener mas de 18 años para poder realizar cualquier tipo de compra en nuestra tienda online

Por todo ello, además de no admitir responsabilidad por parte de le empresa se pone en comunicación que serán los padres y tutores los únicos responsables de controlar y asistir a los menores en la navegación y uso por la citada página web, no admitiendo la empresa ninguna reclamación al respecto.

CLAVES DE ACCESO

El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso, a no ponerlas a disposición de terceros, y a comunicar a la EMPRESA la pérdida o robo de las Claves de Acceso y el posible acceso por un tercero a las mismas.

El USUARIO es el único y exclusivo responsable de su identificación de acceso al servicio. Dicha identificación se compone del código de acceso (password) y de su nombre de usuario (log) Las consecuencias derivadas de su uso por terceros, su mal uso, pérdida u olvido del código secreto de acceso de los usuarios – password – o bien del nombre de usuario es de única y exclusiva responsabilidad del propio USUARIO.

PAGOS

El cliente tiene la posibilidad de pagar mediante TPV Virtual, transferencia bancaria, Paypal y Contrareembolso.

El envío y pago contrareembolso se realiza mediante la agencia de transporte Nacex. El envío por contrareembolso tiene un recargo adicional de 1,50€ y está limitado a envíos a la PENÍNSULA. El importe máximo del envío por contrareembolso es de un máximo de 150€ o 10 kg… (Consultar otras opciones de envío). Este método de pago y envió requiere siempre de confirmación telefónica por nuestra parte, en caso de no contactar con el cliente, deportes condor se reserva el derecho de cancelar el pedido.

El metodo de pago a traves de Paypal tiene un recargo del 3%

ENVÍOS

  • Todos los envíos son generalmente enviados en 24 laborables, una vez que se confirme el pago pero pueden tardar hasta 72 horas.
  • Si no se dispone en ese momento por falta de stock del material pedido, se contactará con el cliente y se le avisará de la posible fecha de entrega.
  • Para PENÍNSULA  el envío tendrá un coste de 3.95€ por pedido.
  • Los envíos son gratuitos a partir de pedidos de 120€ para toda la PENÍNSULA, excepto determinados productos que por sus características, dimensiones o peso requieren de unas condiciones especiales de envío, los cuales vendrán debidamente especificados en su descripción en la pagina web.
  • Nuestro servicio de envio es de 24 a 72 horas laborables aprox dependiendo del volumen de pedidos recibidos según la época del año

DEVOLUCIONES

  • El cliente podrá solicitar la devolución y el abono del producto necesariamente en el plazo máximo de los catorce (14) días hábiles a partir de su recepción.
  • El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, sin haber sido usado, ni marcado y estar en perfecto estado y siendo a cargo del cliente los gastos de devolución, que se detallan en los siguientes puntos, excepto en productos defectuosos, donde no se exigirá el embalaje original.
  • Gastos de Devolución:
  • Si el envío del pedido que el cliente quiere devolver fue gratuito, al cliente se le cobrará el envío del pedido (3,95€) y una recogida (3,95€) total: 7,90€.
  • El cliente puede devolver el pedido por sus propios medios, previa aceptación de este método de devolución por nuestra parte. En este caso, no se cobrará ninguna recogida y solo se cobrara un envío (3,95€)
  • Para la devolución del producto, el cliente deberá de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente bien mediante correo electrónico o por teléfono.
  • No se aceptarán devoluciones de mercancía sin autorización previa por escrito.
  • Una vez que se autorice la devolución se deberá enviar el material a la dirección facilitada al cliente por Deportes condor
  • En caso de enviarse un producto defectuoso o distinto al solicitado por el cliente Deportes Condor se hará cargo del envío del material correcto sin ningún cargo adicional.
  • La devolución del dinero solo se enviará una vez recibido el producto a devolver y comprobado que se encuentra en perfecto estado y con sus etiquetas y embalajes originales, utilizando el mismo método usado para pagar el pedido por el cliente.
  • Para realizar un cambio, se deberá rellenar un formulario de desestimiento, cuyo modelo puede encontrar al final del presente documento.

CAMBIOS

  • El cliente podrá solicitar el cambio del producto necesariamente en el plazo máximo de los catorce (14) días hábiles a partir de su recepción.
  • El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y etiquetado, sin haber sido usado y siendo a cargo del cliente los gastos por cambio, que se detallan en los siguientes puntos excepto en productos defectuosos, donde no se exigirá el embalaje original.
  • Gastos por cambio: Se cobrarán un envío y una recogida (7,90€) para envíos a la PENÍNSULA.
  • Para cambio de productos procedente de fuera de la PENÍNSULA, el cliente nos hará llegar por sus propios medios el producto a cambiar y se le cobrara un nuevo envío que dependerá de su destino final (Baleares o Canarias).
  • Los productos para su cambio solo se enviaran una vez recibido el producto a cambiar y comprobado que se encuentra en perfecto estado y con sus etiquetas y embalajes originales.
  • Para realizar un cambio, se deberá rellenar un formulario de desestimiento, cuyo modelo puede encontrar al final del presente documento.

GARANTÍA LEGAL

Según la ley actual vigente, todos los productos nuevos tienen una garantía legal de 2 años segun el real decreto 1/2007
Esta garantia legal se divide en dos tramos:

  • 1º – En caso de que el producto manifieste algún defecto durante los 6 primeros meses, se presume que ese defecto ya venia de fábrica. Si el vendedor no está de acuerdo, deberá probar que el defecto fue provocado por un mal uso por parte del comprador.
  • 2º – Durante los 18 meses siguentes meses hasta completar los dos años, cualquier defecto que se presente en el producto deberá ser analizado por un servicio técnico que deberá determinar si el defecto era de origen o si fue provocado por un uso incorrecto del mismo.

MODELO DE FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

(Sólo se debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea devolver o cambiar un articulo)

  • A la atención de Deportes condor/ Suministros Polideportivos S.A. , Calle Conde de Peñalver Nº 22, 28006, Madrid, condor@deportescondor.com
  • Por la presente, le comunico/comunicamos que deseo devolver/cambiar el siguiente producto.
  • El pedido el/recibido el.
  • Nombre del consumidor.
  • Domicilio del consumidor.
  • Fecha
  • Firma

RAZÓN SOCIAL

Suministros Polideportivos S.L.
Calle Conde de Peñalver Nº 22
C.P. 28006
Madrid
NIF: B-78398799
Teléfono: 91 4010359
E-Mail: Info@boxeoyhonor.com

Datos de inscripción en el Registro Mercantil: tomo 26215 / folio 168 / sección 8 / hoja M – 58854 inscripcion 11 madrid madrid 14 de febrero de 1987

Existen hojas de reclamaciones a disposición de nuestros clientes en nuestra tienda fisica de la calle conde de peñalver 22, 28006 Madrid

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